FAL DIGITAL
Privacidade e cookies
Esta política explica como os dados são tratados neste site e no contato com a FAL.
Atualizada em 8 de novembro de 2026
Quem é responsável
A controladora é FAL COMUNICAÇÃO DIGITAL, CNPJ 17.520.825/0001-30. O canal de privacidade é contato@faldigital.com.br. Use esse endereço para dúvidas e pedidos sobre seus dados.
Dados e finalidades
O formulário solicita nome, e-mail e mensagem. Empresa e telefone são opcionais. Usamos esses dados para compreender sua solicitação e responder a você. Não envie informações sensíveis, como dados de saúde, documentos de identidade ou senhas. O formulário não cadastra você em campanhas de marketing.
A autorização marcada no formulário é a base para esse atendimento. Registramos a data, o idioma, o texto da autorização e a versão desta política junto à mensagem. Se o contato evoluir para uma proposta ou contratação, os dados necessários também poderão ser tratados para procedimentos contratuais solicitados por você, execução do contrato e cumprimento de obrigações legais.
A infraestrutura pode processar dados técnicos, como endereço IP, horário, páginas solicitadas e informações do navegador, para entregar o site, diagnosticar falhas e prevenir abuso. Esse tratamento tem finalidades de funcionamento e segurança, observando a necessidade e os direitos dos visitantes.
Serviços que participam do tratamento
O site é hospedado pela plataforma OpenAI Sites, com infraestrutura Cloudflare. O formulário usa Resend para encaminhar sua mensagem à caixa de e-mail da FAL. Esses prestadores e o serviço de e-mail participam do tratamento na medida necessária à hospedagem, segurança, entrega e recebimento da mensagem. Não vendemos os dados enviados pelo formulário.
Esses serviços podem processar dados fora do Brasil. Para informações sobre os prestadores envolvidos, destinos e mecanismos de proteção aplicáveis a uma transferência, entre em contato pelo canal de privacidade. Links para redes sociais abrem serviços externos, sujeitos às respectivas políticas; o site não incorpora feeds desses serviços.
Por quanto tempo
Contatos que não resultarem em contrato serão excluídos em até 12 meses após o último atendimento, inclusive da caixa de e-mail, salvo necessidade de conservação para obrigação legal ou exercício regular de direitos. O registro da autorização acompanha esse prazo, ressalvadas essas hipóteses.
Dados vinculados a contratos seguem os prazos necessários à execução, às obrigações legais e ao exercício de direitos. Cópias técnicas e registros de infraestrutura seguem os ciclos de retenção dos respectivos serviços. Você pode pedir informações e solicitar a exclusão de dados pelo canal de privacidade.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente, além de portabilidade quando aplicável. Pode também revogar o consentimento, solicitar eliminação dos dados tratados com essa base, observadas as exceções legais, e apresentar oposição ao tratamento nas hipóteses previstas na LGPD.
Envie seu pedido para contato@faldigital.com.br. A revogação não afeta o tratamento realizado anteriormente de forma válida e pode impedir a continuidade do atendimento que depende da autorização. Poderemos solicitar apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança e atualizações
O site utiliza HTTPS e medidas para limitar e validar os dados recebidos pelo formulário. Nenhum serviço é totalmente imune a incidentes. Se identificar um problema, avise pelo canal de privacidade, sem enviar senhas ou documentos.
Esta política pode ser atualizada quando houver alterações relevantes no tratamento. A data de atualização aparece no início desta página.